KI-Systemintegration

Wir bei Simplificator vereinfachen IT. Hierzu integrieren wir Systeme, die sonst nicht zusammenarbeiten wollen, und vereinfachen Prozesse. Mit KI werden nun Dinge möglich, die vorher undenkbar waren.

TLDR? (Too long didn’t read) - Komm mit uns ins Gespräch und buche gleich hier: Link

Warum diese Aufruhr mit KI?

Die Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren bedeutende Fortschritte gemacht. Dank verbesserter Rechenleistung und der Verfügbarkeit grosser Datenmengen ist die Entwicklung und Anwendung von KI-Technologien einfacher geworden. Maschinelles Lernen, ein Unterbereich der KI, kann nun komplexe Muster erkennen und Vorhersagen treffen, die weit über das hinausgehen, was früher möglich war (siehe früherer Blog Post).

Vorteile der KI-Integration

• Automatisierung: Routineaufgaben effizienter gestalten.
• Datenanalyse: Komplexe Muster erkennen und nutzen.
• Prozessoptimierung: Arbeitsabläufe verbessern und beschleunigen.

Systemintegration mit KI

Systemintegration ist ein zentraler Aspekt unserer Arbeit. Es geht darum, verschiedene Systeme und Anwendungen so miteinander zu verbinden, dass sie als einheitliches, effizientes Ganzes funktionieren.

Stell Dir vor, Du hast mehrere separate Systeme in Deinem Unternehmen: Ein Drive für die Ablage, ein System für Kundenbeziehungen (vielleicht Abacus oder SalesForce), eines für Vertrieb, eines für Marketing und so weiter. Jedes dieser Systeme hat seine eigene Datenbank, seine eigene Benutzeroberfläche und seine eigenen Prozesse. Informationen müssen zwischen den Systemen hauptsächlich manuell übertragen und abgeglichen werden. Es ist schwierig, einen konsistenten Überblick über alle Aktivitäten zu behalten. Im Endeffekt werden Daten wieder in Excel-Tabellen exportiert und per Email hin- und hergeschickt.

Hier kommt die Systemintegration ins Spiel. Durch direkte Integration können wir einen nahtlosen Informationsfluss zwischen den Systemen ermöglichen. Informationen können in Echtzeit zwischen den Systemen ausgetauscht werden, was zu einer verbesserten Zusammenarbeit, Transparenz, Effizienz und Datenqualität führt. Wir schaffen Übersicht in Auswertungen und unterstützen auf einfache Weise die korrekte Durchführung der nötigen Verkaufs-, Informations- und Produktionsprozesse.

Aber wie passt KI hier rein? KI kann den Integrationsprozess erheblich verbessern. Sie kann dazu beitragen, Daten zu bereinigen und zu standardisieren, so dass sie leichter zwischen den Systemen ausgetauscht werden können. Sie kann auch dazu beitragen, Prozesse zu automatisieren und zu optimieren. Nun sind gewisse Dinge automatisierbar geworden, was zu einer weiteren Steigerung der Effizienz führt.

Die Suchfunktion die versteht was Du meinst

Die traditionelle Suche ohne KI basiert hauptsächlich auf einfachen Algorithmen, die Schlüsselwörter in Datenbanken abgleichen. Diese Methoden sind oft ineffizient, da sie keine semantischen Zusammenhänge zwischen den Suchbegriffen und den Inhalten erkennen können. Nutzer müssen genau wissen, welche Schlüsselwörter sie verwenden sollen, und die Ergebnisse sind häufig nicht relevant oder zu umfangreich. Firmen wie Google haben hunderte von Algorithmen die dafür sorgen sollen dass die Suchresultate relevant sind. Um eine eigene Datenbasis zu durchsuchen ist der Aufwand jedoch riesig, wenn ein ähnlich gutes Suchresultat erreicht werden sollte.

Was jetzt neu ist: mit Mitteln der KI können Dokumente auf eine Art indiziert werden, sodass Themen die thematisch verwandt sind, auch im Index zusammenfinden. Der Suchtext wird auch auf dieselbe Art indiziert, und Dokumente und Textabschnitte welche der Suchanfrage thematisch nah sind, werden identifiziert. Es geht weniger darum, dass Schlüsselwörter genau so wie im Suchtext auch in den Dokumenten vorkommen, sondern dass es thematisch übereinstimmt. Sogar die Sprache ist nicht mehr zentral: Es kommt weniger darauf an in welcher Sprache der Suchtext oder die Dokumente verfasst wurden - solange eine thematische Übereinstimmung festgestellt wird, haben wir ein Suchresultat.

Eine solche Lösung ist im Allgemeinen kein Chatbot - es fühlt sich an wie eine intelligente Suche. Und das macht die Archive unserer Kunden zu einer Wissensbasis, und die Firma zu einer lernenden Organisation.

Vorteile der KI-gestützten Suche:

• Relevanz: Thematisch verwandte Dokumente finden.
• Sprachunabhängigkeit: Ergebnisse unabhängig von der Sprache.

Info-Portale

Sobald die Informationen indiziert sind, können auch auf einfache Art Infoportale erstellt werden. Besucherinnen und Besucher können auch ohne Chatbot durch Auswahl von Stichworten Fragen stellen und bekommen mit einer hohen Wahrscheinlichkeit auch eine Antwort.

Angebote

Wir haben viel Erfahrung im Umgang mit komplexen Prozessen in Firmen und komplexen Anforderungen. Wir bieten in jeder Stufe der Entwicklung Hilfe an: Um herauszufinden was überhaupt möglich und sinnvoll ist eignet sich ein erster Workshop. Zum Testen einer Idee und Aufzeigen der Möglichkeiten entwickeln wir einen Prototypen. Für den Betrieb bieten wir Design und Umsetzung von systemrelevanter Software an, und wir können diese Systeme für euch betreiben.

• Workshops: Um herauszufinden, was möglich und sinnvoll ist.
• Prototypen: Zum Testen einer Idee und Aufzeigen der Möglichkeiten.
• Design und Umsetzung: Für den Betrieb systemrelevanter Software.

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen!

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Beispiele zu Systemintegrationen:

“Die merklich erhöhten Benutzerzahlen sowie das positive Feedback unserer Consultants zeigen, dass wir mit Simplificator den richtigen Partner für dieses Projekt gewählt haben. Ich habe die offene und transparente Kommunikation mit Simplificator sehr geschätzt, so dass auch kritische Punkte lösungsorientiert gemeistert wurden.” - Miriam Saitowitz, Manpower AG

• Manpower Simply Match: Ein sehr komplexes Suchsystem speicherte alle Kandidatinnen und Kandidaten, und unser System hat diese auf ansprechende Art ohne Spezialwissen auffindbar gemacht.
• BAG Covid-19 Dashboard: Wir haben ein System entwickelt, welches Daten aus dem Gesundheitsbereich für die öffentliche Darstellung auf demCovid19 Dashboard des Bundesamtes für Gesundheit der Schweiz.
• TBF Interner Data-Hub: Ein Zusammenzug von Daten aus verschiedenen Systemen, mit einer Wiki und Kommunikationsoberfläche.

Beispiele zur Integration von KI:

“Ich schätze die Zusammenarbeit mit Simplificator sehr! Kompetente und sympathische Leute, die mitdenken und im Prozess wertvolle Feedbacks geben.” - Marc Schreiber, ZHAW

• ZHAW Laufbahnberatung: Aus einem Persönlichkeitsprofil, einem Lebenslauf und einer URL einer Jobausschreibung wird ein Entwurf für ein Motivationsschreiben erstellt.
• Call to action! Komm mit uns ins Gespräch und buche gleich hier: Link